Pemesanan / pembelian tiket kereta api sudah sejak lama dapat dilakukan secara online, hal ini merupakan salah satu wujud nyata perbaikan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) dalam hal pelayanan terhadap pelanggan setia pengguna moda transportasi kereta api.
Pemesanan / pembelian tiket kereta api dapat dilakukan secara online di beberapa situs penyedia jasa reservasi tiket. Namun pada kesempatan kali ini, kami akan membagikan informasi mengenai Cara Pemesanan / Pembelian Tiket Kereta Api secara Online melalui Website Resmi PT. Kereta Api Indonesia (Persero).
Ada beberapa hal yang harus kita ketahui bersama bahwa pemesanan tiket kereta api secara online di website resmi PT. Kereta Api Indonesia (Persero) hanya dapat dilakukan "Minimal 90 hari sebelum tanggal keberangkatan dan maksimal 3 jam sebelum jam keberangkatan dengan maksimal 4 penumpang dalam satu kali pemesanan", yang artinya jika anda melakukan pemesanan untuk lebih dari 4 penumpang maka harus melakukan dua atau tiga kali reservasi. Beberapa langkah yang harus dilakukan dalam pemesanan adalah sebagai berikut :
LANGKAH 1. MASUK KE WEBSITE RESERVASI TIKET PT. KERETA API INDONESIA
Buka website reservasi tiket PT. Kereta Api Indonesia Persero di sini :
https://kai.id, dan akan muncul tampilan website seperti dibawah ini.
 |
| Tampilan Website Reservasi Tiket PT. Kereta Api Indonesia (Persero) |
LANGKAH 2. PENGISIAN FORM PEMESANAN
Isilah form pemesanan sesuai dengan data yang diminta :
- Stasiun Asal : Masukkan nama stasiun asal anda.
- Stasiun Tujuan : Masukkan nama stasiun tujuan anda.
- Tanggal Berangkat : Masukkan tanggal keberangkatan anda.
- Dewasa : Masukkan jumlah penumpang dewasa.
- Infant : Masukkan jumlah penumpang infant / anak dibawah umur 3 tahun (jika ada).
Pastikan data yang anda masukkan sudah benar, kemudian klik "Pesan & Cari Kereta".
 |
| Pengisian Form Pemesanan Tiket |
LANGKAH 3. PEMILIHAN KERETA API
Langkah selanjutnya akan muncul tampilan informasi perjalanan kereta api berdasarkan informasi yang sudah anda masukkan sebelumnya pada form pemesanan. Informasi tersebut antara lain :
- Nama Kereta Api : Berisi informasi Nama Kereta Api
- Berangkat : Berisi informasi tanggal dan jam keberangkatan dari stasiun asal.
- Datang : Berisi informasi tanggal dan jam kedatangan pada stasiun tujuan.
- Durasi : Berisi informasi lama perjalanan dari stasiun awal sampai stasiun tujuan.
- Harga : Berisi informasi harga tiket (diluar biaya administrasi).
- Ketersediaan Kursi : Berisi informasi ketersediaan kursi, Habis = Kursi sudah tidak tersedia, Pesan = Kursi masih tersedia dan dapat dilakukan pemesanan secara online, Tersedia = Kursi masih tersedia namun hanya dapat dilakukan pemesanan secara langsung di loket Stasiun karena sudah dalam kurun waktu 3 jam sebelum keberangkatan.
 |
| Tampilan Pemilihan Kereta Api |
Berdasarkan informasi yang ditampilkan, pilihlah Kereta Api yang anda inginkan kemudian klik "
Pesan". maka untuk tampilan baru website PT. Kereta Api Indonesia (Persero) akan muncul
pop up window dengan 3 pilihan yaitu :
- Masuk : Isikan nomor telepon / email dan password jika anda sudah mempunyai akun di website reservasi tiket PT. Kereta Api Indonesia (Persero), kemudian klik "Masuk".
- Registrasi : Klik Registrasi jika anda ingin membuat akun terlebih dahulu, registrasi akun akan mempermudah anda untuk pemesanan tiket pada lain kesempatan karena data anda sudah tersimpan di akun yang sudah anda buat.
- Pesan Tanpa Daftar : Klik Pesan Tanpa Daftar jika anda menginginkan pemesanan tanpa membuat akun terlebih dahulu.
 |
| Pilihan Log in, Registrasi Akun atau Pesan Tanpa Daftar |
LANGKAH 4. INFORMASI RESERVASI KERETA API
Langkah selanjutnya akan muncul tampilan informasi reservasi kereta api berdasarkan informasi yang sudah anda masukkan sebelumnya. Bacalah semua informasi yang ada mulai dari Informasi Kereta (Nama Kereta Api, Kelas Kereta Api, Stasiun Asal, Stasiun Tujuan, Jadwal Keberangkatan dan Jadwal Tiba), Harga Tiket, Jumlah Penumpang, Ketentuan Pembayaran serta Persyaratan dan Ketentuan Angkutan Penumpang Kereta Api.
Jika semua data sudah Benar dan anda Setuju dengan Persyaratan dan Ketentuan yang diterapkan PT. Kereta Api Indonesia, langkah selanjutnya "Centang" kolom yang tersedia di samping "Dengan ini saya setuju dan mematuhi persyaratan dan ketentuan", kemudian klik "Lanjutkan".
 |
| Tampilan Informasi Reservasi Kereta Api |
LANGKAH 5. PENGISIAN DATA PENUMPANG DAN DATA PEMESAN
Langkah selanjutnya adalah pengisian form Data Penumpang dan Data Pemesan pada kolom yang tersedia. (Jika anda sudah mempunyai akun dan sudah log in dengan akun anda, maka data pemesan sudah akan terisi secara otomatis). Anda akan diberi waktu pengisian selama kurang lebih 10 menit, jadi pastikan anda sudah menyiapkan Data Identitas Penumpang seperti Nama dan No. Kartu Identitas yang akan digunakan.
Data Penumpang :
- Nama : Masukkan Nama Penumpang sesuai Identitas
- No Identitas : Masukkan No. Identitas Penumpang (KTP/SIM/PASPORT , untuk anak yang berusia dibawah 17 tahun yang belum memiliki Kartu Identitas dapat diisi dengan Tanggal Lahir dengan format "hhbbttt" / haribulantahun).
Data Pemesan :
- Nama : Masukkan Nama Pemesan
- Email : Masukkan Email Pemesan (Pastikan alamat email yang anda gunakan aktif dan dapat digunakan, karena Bukti Pemesanan, Bukti Pembayaran dan E-Ticket anda akan dikirim ke alamat email tersebut).
- No. Telepon : Masukkan No Telepon Pemesan.
- Alamat : Masukkan Alamat Tempat Tinggal Pemesan.
Pastikan semua data sudah terisi dan benar, jika sudah masukkan Kode Capctha dengan cara menulis ulang kata/huruf yang sama dengan Captcha pada kolom yang tersedia. Kemudian Klik "Selanjutnya", maka akan muncul pop up window "Apakah data yang anda masukkan sudah benar", jika sudah maka Klik "OK".
 |
| Tampilan Form Pengisian Data Penumpang dan Data Pemesan |
LANGKAH 6. PEMILIHAN KURSI DAN METODE PEMBAYARAN
Sebelum anda memilih metode pembayaran, anda dapat melakukan pemilihan kursi tempat duduk atau pindah kursi tempat duduk dengan cara mengklik tombol "Pindah" kemudian pilih gerbong dan nomor kursi (Kursi berwarna Merah = Sudah ada yang menempati, Kursi berwarna Abu-Abu = Kursi Kosong, Kursi berwarna Biru = Kursi yang anda Pilih), kemudian klik "Tutup".
Langkah selanjutnya pilih metode pembayaran yang akan anda gunakan (jika ada informasi tambahan yang dibutuhkan pada pilihan metode pembayaran yang anda pilih, isilah sesuai dengan kebutuhan data yang diminta) kemudian Klik "Selanjutnya".
 |
| Tampilan Pemilihan Kursi dan Metode Pembayaran |
LANGKAH 7. PEMBAYARAN
Langkah terakhir adalah Print Bukti Pemesanan atau Catat Kode Pembayaran. Anda juga dapat mengecek Bukti Pemesanan melalui email anda. Selanjutnya segera lakukan pembayaran dengan Metode Pembayaran yang sudah anda pilih dan Pastikan anda melakukan Pembayaran sebelum batas waktu pembayaran berakhir. Setelah anda melakukan pembayaran, anda akan mendapatkan Bukti Pembayaran dan E-Ticket yang akan dikirim melalui email anda.
 |
| Tampilan Resume Reservasi Tiket Online Kereta Api |
Demikianlah urutan Cara Pemesanan Tiket Kereta Api Online melalui Website Resmi PT. Kereta Api Indonesia (Persero) yang dapat kami bagikan. Terima kasih atas kesediaannya membaca artikel kami. Semoga bermanfaat 😃
