Bisnis apapun akan selalu berujung pada aktivitas pemasaran. Bisnis di bidang jasa meupun produksi barang akan menuntut adanya proses penjualan, yang menjadi bagian akhir dari seluruh rangkaian proses bisnis.
Karena demikian penting aktivitas pemasaran bagi sebuah entitas bisnis, maka para pemasar yang menjadi ujung tombak pemasaran juga menjadi aktor terpenting dalam seluruh aktivitas pemasaran. Pemasar adalah jantung dari aktivitas pemasaran, yang akan menentukan sukses, berhasil atau gagalnya sebuah lembaga bisnis.
Dengan kata lain, para pemasar adalah pahlawan bagi perusahaan. Mereka menjadi kekuatan bagi perusahaan untuk menembus, menjelajah, dan menguasai pasar. Sebaik apapun produk yang dibuat oleh sebuah perusahaan tidak akan ada nilainya bila gagal dipasarkan. Secanggih apapun produk yang dihasilkan, tidak akan berarti sama sekali bila tidak "digerakkan" oleh para pemasar. Ibarat dalam sebuah perang, para pemasar adalah tentara yang berada di garda terdepan. Mereka menjadi ujung tombak dalam pertempuran melawan musuh.
 |
Pahlawan Pemasaran
(sumber : marketinghero.blogspot.com) |
CONTOH KASUS
Sebagai contoh pengalaman berharga misal pada kebangkrutan suatu perusahaan kendaraan X disuatu negara A. Suatu perusahaan pemasar dan distribusi produk otomotif terkemuka ternyata mengalami bangkrut dan pailit disuatu negara A, padahal di negara-negara lain angka penjualan kendaraan X justru melonjak tinggi. Fenomena ini tentu mengundang perdebatan dan menarik ahli pemasaran untuk menganalisa dan mencermati. Jawabannya ternyata ada pada kesalahan dalam membangun persepsi konsumen dinegara A terhadap kendaraan X. Konsumen di negara A menilai kendaraan X sebagai kendaraan yang kecil, lemah dan tidak sesuai untuk kondisi geografis di negara A. Namun penyebab utamanya diduga karena para pemasar gagal meyakinkan konsumen untuk meyakini berbagai keunggulan kendaraan X. Kendaraannya mungkin tidak salah, namun para pemasarnya tidak mampu menyajikan dengan benar pada konsumen. Jadi pemasar di negara A telah gagal menjadi "pahlawan" dan mereka menjadi "tertuduh" dari seluruh kegagalan pemasaran Kendaraan X dinegara A.
RAHASIA BAGI PARA PEMASAR
Lalu apa rahasia para pemasar agar bisa menjadi pahlawan bagi perusahaannya? Seorang ahli pemasaran memberi "Resep Ajaib" untuk menjadi pemasar sukses. Resep itu disebut sebagai 3P yaitu : Passion (Semangat), Patience (Kesabaran), dan Persitence (Keuletan). Ketiga persyaratan itu harus dimiliki oleh seorang pemasar bila ingin mendapatkan kesuksesan, dan mendapat predikat sebagai pahlawan bagi perusahaan. Tanpa ketiga syarat itu, seorang pemasar tidak akan mampu menjadi pemasar sejati. Bisa saja dia menjadi seorang penjual, namun tidak akan mampu memenuhi persyaratan sebagai seorang pahlawan pemasar.
KESIMPULAN
Satu pertanyaan benarkan pahlawan pemasaran bisa lahir dengan sendirinya, atau harus dibentuk melalui proses tertentu? Keduanya bisa sama benarnya. Seorang pemasar hebat bisa lahir karena bakat dan faktor generik serta lingkungan. Namun seorang pemasar akan semakin dahsyat ketika membawa bakat kemudian diasah melalui proses pelatihan dan penggodokan. Ayo jadilah pahlawan pemasaran.
SUMBER REFERENSI :
Eko Setijono dalam Tabloid Sahabat Petani Edisi 23 / Nopember 2012
Artikel Terkait "Pahlawan Pemasaran" :
